接客ノウハウを伝授

小田急百貨店
中国企業向けに研修事業

モノを売っていた
百貨店が

ノウハウを
売り始める。

心遣い

マニュアルで
どこまで
表現できるか。

文化の違い

個人の資質

取り巻く環境

まこと人の心は
難しい。