昨日の店長研修で
クミさんが
満足と感動の話をした
↑
お客様を満足させるだけでなく
感動させる接客をしよう
その話を私が受けて
満足は10期待したら
10戻ってきたとき
感動は10期待したら
11以上、戻ってきたとき
そんな話をした
それで昼休みになり
研修が終わった後
どうしようかという
ツキコさん始め
開催側がした
↑
今までは
丸一日やっていたけれど
集中力も続かないから
早目に終わって
別のことをしましょうと
ここまでは決まってぃた
今日、どうしましょう？
店舗見学に行ったら
いいかな？
会社からだったら
中野が近いね
ついでに
新しくなった
浦和店もみて欲しいな
ここから行くと
中野まではバスで・・・
それから電車に乗って・・・
ちょ、ちょっと待って
ツチヤさんの車は
エスティマよ
たくさんの人が乗れるはず
だったら
みんなで乗せてもらって
行くといいわ
ということが
決まって
研修が終わった
今から
みんなで中野店と浦和店見学です
車でみんなで移動します
わぁ
きゃ
ほんとですか！
こうして
研修会に出席した6人は
店舗見学に出発した
これも
ひとつの感動だ
