NTT東西、電話番号案内「104」終了へ　固定電話の利用減 – 日本経済新聞NTT東日本とNTT西日本が番号案内サービス「104」を終了する方針を固めたことが18日わかった。携帯電話やスマートフォンの普及で固定電話の利用が減り、需要が減ったと判断した。104は電話帳に掲載されている個人や企業の名前、住所から電話番号を有料で案内するサービスだ。固定電話の契約者数が毎年150万件ほど減り続けるなかで利www.nikkei.com