サトウ シゲヲ さん
〈1948年生〉
大学時代は学生運動に明け暮れてて
就職先はあまり考えなかった
紹介で入手したのが
中小の旅行会社
旅行会社は水商売だと言われていて
いったん 入ると
転職先に 旅行会社を選ぶ
サトウさんは三社をわたり歩き
ベテラン添乗員として
一年のうち三カ月を
海外で過ごしている
添乗員の仕事は
お客様の7割が満足すれば
「成功」とみなされる
どんなグループでも
行き先はどこでも
満足できない人は
常に3割いる
